近日,全球汽车燃油及润滑油零售商壳牌联手腾讯共同推出了“一物一码”货品全链追溯系统,在业内实现了壳牌润滑油产品从工厂生产到在途运输,再到终端零售的全过程追踪。在终端环节,消费者通过扫描二维码即可对每一瓶壳牌润滑油进行验真、溯源查询,同时还可参与商家活动。




据悉,“一物一码”上线后,壳牌可以实时了解产品运输和渠道库存情况,以此来调配生产节奏。而腾讯则能依托“一物一码”吸收海量用户数据,并针对性地开展营销活动和各类品牌服务,例如腾讯将利用小程序码的建立,在品牌、产品与消费者之间构建联系。双方将围绕提升用户体验,打造全新的后市场生态服务。


壳牌方面称,“一物一码”是其数字化技术创新的新起点,汽车后市场已呈现出产品服务化、场景化以及体验化的趋势,壳牌在不断提升产品力的同时也需要不断完善用户的使用体验。数字化供应链技术,也能够帮助壳牌实现透明的全链条供应链和物流信息可视化,这都能助力提升物流效率和用户满意度。




为了推动企业向数字化转型,早在2018年5月,壳牌就与腾讯合作推出了数字化产品“壳智汇(LubeMaster)”,借助腾讯的云技术能力,来提升企业生产和运营效率,并降低总拥有成本(TCO)。而在今年3月份,壳牌又再度和腾讯合作,推出用户全生命周期服务模式“壳保养智慧门店”,借此实现以车主为中心,通过企业微信+小程序落地的销售体系,帮助汽车保养维修店实现业务在线化、数字化和智能化。在移动互联网潮流下,壳牌也在积极拓展供应链中下游的影响力,企图打造产业链上下游联动,线上线下一体化的营销生态。